Hilfe & FAQ
Schnell die passende Antwort finden.
Event ABC bringt Kunden und Veranstaltungsdienstleister direkt zusammen. Hier erklären wir kurz, wie das funktioniert.
Event ABC stellt nur den Kontakt her. Dienstleister können direkt per E-Mail oder Telefon antworten. Angebote, Preise, Verträge und Zahlungen laufen nicht über Event ABC.
Für Kunden
Dienstleister finden und direkt anfragen.
Was ist Event ABC?
Event ABC ist ein Online-Verzeichnis für Veranstaltungsdienstleister. Du kannst Anbieter vergleichen, Profile ansehen und direkt Kontakt aufnehmen. Danach kommunizierst du unmittelbar mit dem Dienstleister. Event ABC ist selbst kein Veranstalter und kein Dienstleister.
Wie sende ich eine Anfrage?
Öffne das gewünschte Profil und nutze „Anfrage senden“. Deine Angaben werden nur an den ausgewählten Dienstleister übermittelt – nicht gleichzeitig an mehrere Anbieter.
Buche und bezahle ich über Event ABC?
Nein. Angebot, Termin, Vertrag und Zahlung vereinbarst du direkt mit dem Dienstleister. Event ABC nimmt keine Buchung oder Zahlung für Veranstaltungsleistungen entgegen.
Kostet die Nutzung für Kunden etwas?
Nein. Suche, Profile und Anfragen sind für Kunden kostenlos.
Warum kann ich manche Kontaktwege nicht öffnen?
Beim kostenlosen Eintrag können Telefon, WhatsApp, Website und soziale Netzwerke gesperrt sein. Das Anfrageformular funktioniert trotzdem. Bei Aktiv- und Premium-Profilen sind die direkten Kontaktwege anklickbar.
Was bedeutet „Geprüft“?
Event ABC hat die Identität oder gewerbliche Tätigkeit des Dienstleisters geprüft. Das Zeichen ist kein Qualitätsurteil und keine Garantie für dessen Leistung.
Für Dienstleister
Profil veröffentlichen und Reichweite ausbauen.
Wer kann sich eintragen?
Der Dienstleisterbereich ist ausschließlich für Unternehmer und Gewerbetreibende vorgesehen. Nach der Registrierung kannst du Profil, Leistungen, Einsatzorte, Bilder, Videos, Pakete und Preise eintragen.
Muss ich Anfragen über Event ABC beantworten?
Nein. Jede Anfrage kommt vollständig per E-Mail mit den Kontaktdaten des Kunden. Du kannst direkt auf die E-Mail antworten, anrufen oder freiwillig den Event-ABC-Bereich verwenden. Du musst dort weder ein Angebot noch einen Preis eingeben.
Was kostet ein Profil?
Der Eintrag ist dauerhaft kostenlos. Aktiv kostet 15 € im Monat, Premium 39 € im Monat. Event ABC weist als Kleinunternehmer keine Umsatzsteuer aus.
Was kann der kostenlose Eintrag?
Dein Profil wird gefunden und kann Fotos, Alben, Videos, Leistungen, Pakete und Preise zeigen. Kunden können dir über das Formular schreiben. Direkte Kontaktwege sind noch nicht anklickbar; versuchte Klicks siehst du in deiner Statistik.
Was bietet Aktiv?
Mit Aktiv werden Telefon, WhatsApp, Website, Instagram, TikTok, YouTube, Vimeo, SoundCloud und Spotify anklickbar. Außerdem erhältst du die vollständige Statistik zu Aufrufen, Anfragen und Kontaktklicks.
Was bietet Premium zusätzlich?
Premium zeigt dein Profil zusätzlich in der gekennzeichneten Reihe bezahlter Platzierungen. Du wirst im Umkreis von 25 km und in fünf weiteren Orten deiner Wahl berücksichtigt. Weitere Premium-Funktionen stehen in der aktuellen Leistungsübersicht.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Aktiv und Premium laufen monatlich und können in der Aboverwaltung beendet werden. Nach dem bezahlten Zeitraum bleibt dein Profil bestehen und fällt auf den kostenlosen Umfang zurück.
Nimmt Event ABC Provision?
Nein. Event ABC erhält keine Provision auf deine Aufträge. Absprachen und Verträge bleiben direkt zwischen dir und dem Kunden.
Wo sehe ich Aufrufe und Klicks?
Die Statistik findest du nach der Anmeldung in deinem Bereich. Beim kostenlosen Eintrag siehst du verpasste Kontaktklicks; Aktiv und Premium zeigen die vollständige Auswertung.
Konto & Sicherheit
Zugang, Daten und Unterstützung.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Öffne die Anmeldung und wähle „Passwort vergessen“. Du erhältst einen sicheren Link an deine hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wie ändere oder lösche ich meine Daten?
Profil- und Kontodaten kannst du nach der Anmeldung bearbeiten. Für eine vollständige Kontolöschung oder wenn du keinen Zugang mehr hast, schreibe uns.
Wie erreiche ich Event ABC?
Schreibe an info@eventabc.de. Beschreibe dein Anliegen kurz und nenne bei Kontofragen die verwendete E-Mail-Adresse – bitte niemals dein Passwort senden.
Noch offen?
Wir helfen persönlich weiter.
Schreib uns kurz, worum es geht. Wir melden uns per E-Mail.
